眾所周知：在一個模具工廠中，工模部是一個比較難以管理的部門，工模師傅都屬于非常有“性格”的技術人才，工模部的管理人員，不但要做技術指導，同樣又要處理沉重的人事管理及工作安排。所以，我們所見到的大多數工模部經理或主管都是非?！懊Α钡?。為什么他們會如此“忙”呢？那是因為他們每天都在不停地應付老板、業務部、客戶所追問的模具進度方面的問題，每天須花一半以上的時間去監察模具的制造進度。我們不妨綜合一下，老板、業務部、客戶經常問到問題有哪些呢？其實，我們發現不外乎以下幾個。

　　模具已經完成了多少百比？模具能否按時完成及交貨？制造過程中有否出現問題？出現了問題時如何解決的？所以，工模部的管理人員為了應付上述的問題，就不得不每天花費大量的時間去追問下屬面的師傅，去通過他們了解模具的生產狀況，假設一個工模部有50套模具在制造中，每套模具又有幾十、甚至超過一百個工件，每件工件還有3-7個工藝，每位師傅手中有二三十個工件按管理者安排先后在加工中，那管理人員就須在同一時間了解這超過1000個工件及工序的生產情況，再有經驗的管理人員都會被這個數字搞得神經高度緊張的！